Kalustetut asunnot Jyväskylä UKK

Usein kysytyt kysymykset

VARAAMINEN JA MAKSAMINEN

Haluan varata huoneen tällä illalle. Onko teillä tilaa?

Voit varata huoneen samalla illalla suoraan nettisivujemme kautta ja sivut näyttävät aina oikean varaustilanteen. Kun varaat huoneen nettisivuilta, niin järjestelmä lähettää automaattisesti ohjeet sisäänkirjautumiseen ja huoneeseen pääsemiseen.

Miten majoittuminen Rahulihomes Jyväskylässä toimii? Kuinka varaan huoneen?

Rahulihomes Jyväskylässä voit varata asunnon kotisivultamme www.rahulihomes.com ja kirjautua sisään ympäri vuorokauden (24/7) älypuhelimella älylukon ja avainkoodin avulla.

Kuinka huone maksetaan?

Varaus tehdään internetin kautta ja se maksetaan luottokortilla, mobile paylla tai verkkopankki maksulla. Maksu veloitetaan veloitetaan varauksen teon yhteydessä.

Voinko maksaa laskulla?

Yritysten varaukset voidaan maksaa laskulla. Lähetämme verkkolaskun majoituksista. Jos haluat maksaa laskulla otathan yhteyttä arkena. Ilta-ja viime hetken varaukset suoraan nettisivuilta.
Laskulle lisätään 9 euron laskutuslisä.

Voinko muuttaa tai perua varauksen?

Internetin kautta Vanhaan Postitaloon tehty majoitusvaraus voidaan perua 14 vuorokautta ennen majoittumista ja pidempiaikaiset majoitukset sopimuksen mukaan.

Minulla on alennuskoodi, kuinka toimin?

Käytä alennuskoodia varatessasi huonetta nettisivuillamme. Syötä alennuskoodi sille varattuun paikkaan. Huomioithan, että alennuskoodit toimivat vain omilla nettisivuillamme.

SISÄÄNKIRJAUTUMINEN

Miten sisäänkirjautuminen asuntoihin tapahtuu?

Kaikkiin huoneisiin on avaimeton kulku älylukon avulla. Toimitamme kirjautumisohjeet, avainkoodin ja asunnon numeron sisäänkirjautumispäivänä.
Voit katso tästä miten sisääntulo tapahtuu, josta näet myös miten sisäänkirjautuminen toimii.

Miten toimin, jos ovikoodi tai älylukko eivät toimi?

Katso täältä ohjeet.

Yleisin syy miksi huoneen ovi ei aukea on ettei huoneen ovessa koodin syötön jälkeen ole painettu # näppäintä tai ei ole käännetty oven kahvasta/nupista jotta lukko auekaa.

Yritä uudelleen. Katso, että olet oikealla ovella. Jos olet ulko-ovella, niin kokeile toista ulko-ovea. Postitalolla on yhteensä kolmel eri ulko-ovea. Ongelmatapauksissa ota yhteys asiakaspalveluun kotisivun chatin kautta tai soittamalla numeroon +358 41 7305 349.

Miten toimin, jos PIN-koodi ei toimi?

Tarkista PIN-koodi vielä kerran. Tarkista, että numerot ovat oikeassa järjestyksessä.
Jos olet varannut majoitukset booking.comin kautta, niin  tarkista, että käytät varausvahvistuksessa olevaa koodia eikä booking.comin omaa PIN-koodia.

KATSO TÄÄLTÄ LISÄ OHJEITA

LEMMIKKIELÄIMET

Saako huoneisiin tuoda lemmikkejä?

Huoneisiin ei saa tuoda lemmikkejä.

MUKAVA ASUMINEN

Minne Roskat Viedään?

Ulkona takapihalla on erillinen roskakatos. Pääset sinne 2.kerroksen takapihan ovesta. Ovi aukeaa asunnon avaimeilla harmaasta boxista, jossa lukee Swingi

Kuuluuko huoneiden hintaan siivous?

Kyllä. Huoneet siivotaan majoittumisen jälkeen. Laitathan kaikki likaiset astiat koneeseen ennen lähtöä ja laitat kaikki roskat roskapusseihin

Onko käytössäni pyyhkeet ja liinavaatteet?

Kyllä on. Puhtaat liinavaatteet ja pyyhkeet löytyvät asunnosta.

Mitä muita palveluja huoneiden hinnat sisältävät?

Käytössäsi on veloituksetta langaton laajakaista ja ilmainen pysäköinti yhdelle autolle.

Voinko tilata aamupalan?

Voit tehdä aamupalan itse. Asuntoa vastapäätä on K-market, josta voit ostaa aamupalatarvikkeita.

Vieressä on myös Sokos Hotell Paviljonki, josta voit ostaa itsellesi aamupalan.

Saako asunnoissa tupakoida?

Asunnoissa ei saa tupakoida. Pihassa erillään rakennuksesta on merkitty tupakointipaikka.

Onko Rahulihomesilla parkkipaikkoja?

Asunnossa on parkkihallissa parkkipaikka. Kadulla on myös maksullisia parkkipaikkoja ,johon myös isot autot mahtuvat. Lisäksi vieressä on messukeskuuksen ja Luatkon muut autohallipaikat. Talon autohallissa myös sähköautopaikkoja, tarvitset tällöin ALVA:n apin.

ONGELMATILANTEET

Mistä saan apua ongelmatilanteissa?

Voit kysyä apua sähköpostitse osoitteesta [email protected]. Voit myös soittaa/whats up
numeroon +358 50 5518 338.

Talon kiinteistön huollosta vastaa TL-Maint 24h päivystys 0207622480

Kiireelliset samanpäivän aikana hoidettavat asiat

  • Et pääse sisään huoneistoon
  • Vesivahinko tai vesivahingon uhka
  • Turvallisuusriski huoneistossa
  • Sähkö
  • Vedenjakelun häiriöt
  • Tukkeutuneet viemärit
  • Koko huoneen valaistus
  • Toimimaton lukko
  • Tuholaiset
  • Puutteet siisteydessä

3 Päivän aikan hoidettavat asiat

  • Huoneiston toimimaton astian tai pyykinpesukone. Voit käyttää tarvittaessa yleisissä
    tiloissa olevia koneita
  • Puuttuvat laitteet
  • Puutteet kalusteissa
  • Lamppujen vaihdot
  • Puuttuvat astiat. Voit käyttää yleisen keittiön astioita
  • Ei-kiireelliset viat

Huoneistoni pyykinpesukone tai jokin muu laite ei toimi. Mitä teen?

Laita sähköpostia osoitteeseen [email protected] Voit myös laittaa txt/whatsup numeroon +358 50 5518 338

×